1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса MATVEO Studio (далее — «Сервис», «мы», «нас»), доступного по адресу studio.matveo.com.
Используя Сервис, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и даёте согласие на обработку ваших персональных данных на изложенных условиях.
2. Какие данные мы собираем
2.1. Данные, предоставляемые вами
- Адрес электронной почты (при регистрации)
- Имя и фамилия (опционально)
- Аватар (опционально)
- Данные аккаунта социальных сетей при авторизации через Google или Яндекс
- Платёжные данные (обрабатываются платёжными провайдерами, мы не храним данные карт)
2.2. Данные, собираемые автоматически
- IP-адрес
- Тип и версия браузера
- Тип устройства и операционная система
- Страницы, которые вы посещаете, и время, проведённое на них
- Источник перехода на Сервис
- Cookies и аналогичные технологии отслеживания
2.3. Данные, создаваемые при использовании Сервиса
- Текстовые запросы (промпты) для генерации контента
- Загружаемые изображения (для image-to-video)
- Сгенерированные изображения и видео
- История генераций и транзакций
- Настройки аккаунта и предпочтения
3. Цели обработки данных
Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:
- Предоставление доступа к функциям Сервиса
- Идентификация и аутентификация пользователей
- Обработка платежей и управление балансом кредитов
- Хранение истории генераций и библиотеки пользователя
- Отправка уведомлений о завершении генерации
- Улучшение качества Сервиса и пользовательского опыта
- Анализ использования Сервиса (аналитика)
- Предотвращение мошенничества и злоупотреблений
- Исполнение требований законодательства
- Техническая поддержка пользователей
4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:
- Согласие — вы даёте согласие при регистрации и использовании Сервиса
- Исполнение договора — обработка необходима для предоставления вам услуг
- Законные интересы — улучшение Сервиса, предотвращение мошенничества
- Юридические обязательства — соблюдение требований законодательства
5. Хранение данных
5.1. Сроки хранения
- Данные аккаунта — до удаления аккаунта пользователем или 3 года неактивности
- Сгенерированный контент — до удаления пользователем или удаления аккаунта
- Платёжная информация — в соответствии с требованиями законодательства (до 5 лет)
- Логи и аналитика — до 24 месяцев
5.2. Место хранения
Данные хранятся на серверах, расположенных в Российской Федерации, а также могут передаваться и храниться на серверах в других странах, где находятся провайдеры AI-сервисов. Мы принимаем меры для обеспечения надлежащей защиты данных при трансграничной передаче.
6. Передача данных третьим лицам
Мы можем передавать ваши данные следующим категориям получателей:
- AI-провайдеры — для обработки запросов на генерацию (промпты и изображения)
- Платёжные системы — Stripe, ЮКасса для обработки платежей
- Хостинг-провайдеры — для хранения данных и файлов
- Аналитические сервисы — для улучшения Сервиса
- Государственные органы — по требованию в соответствии с законодательством
7. Cookies и технологии отслеживания
Мы используем cookies и аналогичные технологии для:
- Необходимые cookies — авторизация, сохранение сессии, безопасность
- Функциональные cookies — сохранение ваших настроек и предпочтений
- Аналитические cookies — анализ использования Сервиса
Вы можете управлять cookies через настройки браузера. Отключение некоторых cookies может повлиять на функциональность Сервиса.
8. Ваши права
В отношении ваших персональных данных вы имеете следующие права:
- Право на доступ — получить информацию о своих данных
- Право на исправление — потребовать исправления неточных данных
- Право на удаление — потребовать удаления данных
- Право на ограничение обработки — ограничить обработку при определённых обстоятельствах
- Право на переносимость — получить свои данные в машиночитаемом формате
- Право на отзыв согласия — в любой момент отозвать согласие на обработку
- Право на возражение — возражать против обработки в определённых случаях
9. Безопасность данных
Мы применяем следующие меры защиты:
- Шифрование данных при передаче (HTTPS/TLS)
- Шифрование данных при хранении
- Регулярные обновления безопасности
- Ограничение доступа к данным на основе принципа минимальных привилегий
- Мониторинг и журналирование доступа
10. Защита данных несовершеннолетних
Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы не собираем сознательно персональные данные несовершеннолетних. Если нам станет известно о сборе данных лица младше 18 лет, мы примем меры по их удалению.
11. Изменения в Политике
Мы оставляем за собой право изменять настоящую Политику. При существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через уведомление в Сервисе. Продолжая использовать Сервис после изменений, вы соглашаетесь с обновлённой Политикой.
12. Контакты
По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:
- Email: privacy@matveo.com
- Telegram: @matveo
См. также: Условия использования | Согласие на обработку данных